- Cambios y devoluciones
1.1. No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos a menos que el producto presente una falla o defecto de fabricación.
1.2. Si el producto adquirido presenta alguna falla, tienes un plazo de 30 días a partir de la recepción del producto para notificarnos y solicitar un cambio.
1.3. Para solicitar un cambio por falla del producto, por favor contáctanos a través del correo electrónico contacto@dobleasolar.clproporcionando detalles sobre la falla y adjuntando fotografías que la evidencien, si es posible.
1.4. Nos reservamos el derecho de evaluar y determinar si el producto califica para un cambio debido a una falla o defecto de fabricación. En caso afirmativo, procederemos con el cambio del producto por uno nuevo o con el reembolso del importe pagado, según corresponda.
- Uso de los Productos
2.1. Nuestros productos están diseñados para un uso específico de iluminación. Te recomendamos seguir las instrucciones de instalación y uso proporcionadas con el producto para garantizar su correcto funcionamiento y seguridad.
2.2. No nos hacemos responsables de los daños causados por un uso inapropiado, negligencia, instalación incorrecta o modificación de nuestros productos.
- Disponibilidad de Productos
Nos esforzamos por mantener actualizada la disponibilidad de productos en nuestro sitio web. Sin embargo, nos reservamos el derecho de cancelar o modificar un pedido si el producto solicitado no está disponible.
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos o necesitas asistencia, contáctanos a través de contacto@dobleasolar.cl.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas estos términos y condiciones de venta.